Mahasiswa KKN Undip Kembangkan Chatbot AI RAG untuk Layanan Informasi Kelurahan Wujil
SEMARANG, 10 Agustus 2026 – Mahasiswa Kuliah Kerja Nyata Tematik (KKNT) Kelompok 79 Universitas Diponegoro menghadirkan inovasi layanan publik berbasis kecerdasan buatan melalui peluncuran chatbot tanya jawab di Kelurahan Wujil, Kecamatan Bergas, Kabupaten Semarang, Jawa Tengah. Sistem asisten virtual berbasis Retrieval-Augmented Generation (RAG) ini dikembangkan untuk memberikan layanan informasi menyeluruh seputar profil, potensi wilayah, hingga administrasi kelurahan secara otomatis dan terintegrasi.
Pengembangan asisten cerdas ini dilatarbelakangi oleh kebutuhan integrasi data kelurahan yang tersebar agar dapat diakses dengan cepat dan akurat oleh masyarakat. Proses penghimpunan dan penataan data profil, sejarah, kegiatan masyarakat, serta alur layanan publik menjadi sebuah basis data pengetahuan (knowledge base) yang terstruktur memerlukan proses yang komprehensif agar sistem mampu memberikan jawaban yang relevan dan tepat sasaran.
Program ini bertujuan untuk mempermudah akses informasi publik secara interaktif serta menyediakan panel pengelolaan data mandiri bagi aparatur desa. Sasaran utama implementasi teknologi ini adalah perangkat Kelurahan Wujil selaku pengelola sistem serta masyarakat umum sebagai pengguna layanan informasi.
Tahapan pelaksanaan program berlangsung secara intensif mulai 18 Juli hingga 10 Agustus 2026. Kegiatan diawali dengan pengumpulan data dan penyusunan dataset knowledge base bersama perangkat kelurahan pada 18–19 Juli 2026. Selanjutnya, pada 21 Juli hingga 4 Agustus 2026, tahap pemrograman (coding) dilakukan dengan mengintegrasikan lima model Gemini yang dilengkapi logika rotasi (looping) otomatis untuk mengantisipasi limitasi API, yang dikelola melalui repositori GitHub.
Pada 5–8 Agustus 2026, modul chatbot diintegrasikan ke antarmuka situs kelurahan dan dilengkapi fitur panel admin untuk memudahkan pembaruan dokumen maupun pengelolaan model AI. Rangkaian program kemudian dituntaskan pada 9–10 Agustus 2026 melalui pengujian fungsionalitas sistem secara menyeluruh serta pemberian pendampingan dan pelatihan operasional kepada pengelola desa terkait tata cara penambahan dokumen baru di panel admin secara mandiri.
Hasil langsung dari program ini adalah tersedianya sistem asisten chatbot berbasis RAG yang telah beroperasi penuh dan dapat diakses publik melalui tautan http://tanya.kelurahanwujil.com/. Kehadiran asisten virtual ini membantu perangkat desa dalam mengelola data informasi publik secara terpusat sekaligus mempermudah masyarakat dalam memperoleh jawaban otomatis terkait layanan kelurahan.
Melalui pembekalan operasional dan ketersediaan panel admin mandiri, perangkat Kelurahan Wujil diharapkan dapat terus memperbarui basis data informasi asisten virtual seiring dengan perkembangan program dan kegiatan di kelurahan ke depan.
Penulis/Reporter: Mohammad Izza Hakiki
Fotografer: Eric Benediktus Sinuligga dan Rifky Singgih Pahlawan
Kontak Media/Humas: 089520862312
